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Política de Privacidade JHF SEMIJOIAS


A JHF Semijoias valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais de diversas maneiras, incluindo quando você:

  • Realiza compras em nosso site;
  • Entra em contato através de nossos canais de atendimento (WhatsApp, telefone, e-mail);
  • Interage com nossas redes sociais (Instagram, Facebook, YouTube);
  • Se cadastra para receber nossas newsletters ou outras comunicações de marketing;
  • Participa de promoções ou pesquisas.

Os dados pessoais coletados podem incluir, mas não se limitam a:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Endereço postal;
  • Informações de pagamento;
  • Histórico de compras;
  • Preferências de produtos.

2. Uso de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados pela JHF Semijoias são utilizados para os seguintes propósitos:

  • Processar e gerenciar suas compras e pedidos;
  • Fornecer atendimento ao cliente eficiente e personalizado;
  • Enviar atualizações sobre o status dos pedidos;
  • Informar sobre novos produtos, promoções e ofertas especiais, desde que autorizado pelo cliente;
  • Realizar análises e melhorias em nosso site e serviços;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A JHF Semijoias não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos;
  • Entrega de produtos (por meio de transportadoras e correios);
  • Cumprimento de obrigações legais;
  • Proteção dos direitos e segurança da empresa e de nossos clientes.

Em todos os casos, garantimos que os terceiros envolvidos observem a confidencialidade e a proteção dos seus dados pessoais.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais coletados são armazenados de forma segura e protegidos contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, destruição ou alteração. Utilizamos medidas de segurança apropriadas, incluindo criptografia e controle de acesso, para garantir a integridade e confidencialidade dos dados.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
  • Solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto quando a lei autorizar sua manutenção;
  • Obter informações sobre as entidades com as quais seus dados pessoais foram compartilhados;
  • Revogar o consentimento para o tratamento de seus dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis:

6. Alterações na Política de Privacidade

A JHF Semijoias pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou nas leis aplicáveis. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

7. Contato

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais de atendimento listados acima.